Kostensenkung ist das Ziel für viele, welche die Auslagerung von Finanzbereichen in Erwägung ziehen. In diesem Blog habe ich einige Tipps zu den Bereichen gesammelt, in denen sich die meisten Einsparungen und dauerhaft niedrigere Kosten erzielen lassen.
Wie viel kostet die Auslagerung der Finanzbereiche? Das ist eine berechtigte Frage, die man sich stellen sollte, wenn man über die Auslagerung von Dienstleistungen nachdenkt: Und wann ist es rentabel?
Die Antwort hängt natürlich von vielen Faktoren ab, und es ist schwierig, eine gute Antwort zu geben, wenn man das Unternehmen nicht kennt. Andererseits ist es einfacher, wichtige Kostenfaktoren aufzuzeigen, die durch Outsourcing reduziert werden, und abzuschätzen, wie viel man sparen kann.
Geringere Personalkosten bei der Auslagerung von Finanzbereichen
Die größten Einsparungen erzielen Sie wahrscheinlich durch die Auslagerung an einen Rechnungswesen-Dienstleister, der Nearshore-Ressourcen nutzt, wo die Arbeits- und Personalkosten geringer sind. Häufig bedeutet Outsourcing auch, dass die Aufgaben aufgrund der stärkeren Spezialisierung und der Nutzung automatisierter Prozesse effizienter durchgeführt werden können. Möglicherweise können Sie auch die mit Rechnungswesen-Systemen oder Software für die mit Prozessautomatisierung verbundenen Lizenzkosten reduzieren. Rechnungswesen-Dienstleister haben oft Partnervereinbarungen mit großen Systemlieferanten und erhalten dadurch bessere Preise für Lizenzen. Beim Outsourcing von Rechnungswesen-Dienstleistungen ist eine Einsparung von bis zu 40 Prozent realistisch.
Prozessautomatisierung sorgt für erhöhte Profitabilität
Standardisierte Prozesse sind ein wichtiges Element - notwendig könnte man sagen in jedem kosteneffizienten Finanzbereich - sowohl zur Vereinfachung der Aufgaben als auch zur Sicherung der Qualität. Dies wird auch eine größere Skalierbarkeit bieten und die Risiken von Unternehmen mit großen Wachstumsambitionen verringern.
Viele Kundendienst- und Support-Aufgaben werden in einigen Unternehmen noch immer manuell ausgeführt. Hier gibt es ein großes Potenzial für die Automatisierung von Prozessen mit Hilfe von Robotern, auch RPA (Robotergesteuerte Prozessautomatisierung) genannt.
Heutzutage ist es oft möglich, etwa 50 bis 70 Prozent der verschiedenen Arten von Aufgaben in einem traditionellen Finanzbereich zu automatisieren.
Mit der Automatisierung können die Aufgaben rund um die Uhr und nicht selten sorgfältiger und mit höherer Qualität als bisher erledigt werden. Das bedeutet, dass diejenigen, die diese Aufgaben früher manuell erledigt haben, sich stattdessen auf anspruchsvollere Aufgaben konzentrieren können, die zu einer größeren persönlichen Entwicklung und einer geringeren Fluktuation der Mitarbeiter im Finanzbereich führen.
Ergebnis: Gesteigerte Rentabilität, bessere Qualität der durchgeführten Tätigkeiten und geringere Fluktuation der Mitarbeiter. Vorteil ist auch die Erreichung einer schnelleren Antwortzeit, was wiederum die Kundenzufriedenheit erhöhen kann.
Wenn Sie anfangen, Aufgaben selbst zu automatisieren, werden Sie beträchtliche Anlaufkosten haben. Ein erheblicher Teil der Transaktionen muss automatisiert werden, damit sich die Investition lohnt. Ein qualifizierter Outsourcing-Partner hat jedoch den Vorteil, dass er Erfahrungen und Lösungen für die Automatisierung über mehrere Systeme und Kunden hinweg nutzen und wiederverwenden kann.
RPA hat ein enormes Potenzial, die Kosten zu senken, wenn Sie einen großen Partner mit Erfahrung einbeziehen.
Schluss mit den Papierrechnungen?
Erhält Ihr Unternehmen noch Papierrechnungen? Die Bearbeitung dieser Rechnungen ist mit unnötigen Kosten und zusätzlichen Gebühren verbunden. Ein BPO-Partner kann Lieferanten beim Versand elektronischer Rechnungen durch Konvertierung und "Lieferantenverpflichtung" unterstützen. Elektronische Rechnungen sind wichtig, um eine höhere Automatisierung zu erreichen, und sie sind wertvoll, um die Umwelt zu schonen.
Ein Finanzbereich, der auf dem neuesten Stand ist
Sind Ihnen die Schwierigkeiten im Zusammenhang mit dem Bearbeitungsrückstand, den ungeklärten Fragen und den Abschlüsse vertraut? Der Mehrwert der Tagesaktualität sollte nicht unterschätzt werden. Hier kann ein Outsourcing-Partner gute Kennzahlen zur Lösung interner Herausforderungen vorschlagen und gleichzeitig einen nützlichen Beitrag zur Beseitigung von Rückständen leisten.
Nach unseren Erfahrungen können allein durch Prozessverbesserungen die Kosten um bis zu 20 Prozent gesenkt werden. Eine Automatisierung der Prozesse kann die Kosten weiter senken.
Compliance und Qualität
Auch die Bedeutung der Qualität der Prozesse und der Einhaltung von Rechtsvorschriften darf nicht unterschätzt werden. Beides wird wahrscheinlich durch Outsourcing erreicht werden - durch eine erhöhte Qualitätssicherung und weniger Fehler.
Abschließend wage ich zu behaupten, dass Sie mit Hilfe von Outsourcing normalerweise rund 30 Prozent der Gesamtkosten einsparen können. Ein guter Grund, Outsourcing als Lösung für Sie in Betracht zu ziehen?
